Новые правила возврата товаров на Wildberries и Ozon: как изменится шопинг с 1 июня

Что именно изменится с 1 июня

По данным источников, изменения затронут порядок возврата товаров. Одно из изданий, Atas.info, характеризует это как «конец эпохи „закажу все, потом верну“». Однако точный перечень товаров, для которых возврат станет платным или невозможным, а также размер возможных комиссий в опубликованных на данный момент материалах не раскрывается. Подробности стоит ждать в официальных обновлениях правил самих маркетплейсов перед вступлением изменений в силу.

Практические рекомендации для покупателей

Поскольку новые правила начнут действовать завтра, уже сейчас стоит пересмотреть свои привычки. Прежде всего, обратите внимание на условия возврата конкретных товаров, которые вы планируете заказать. Проверяйте информацию на странице товара в карточке и в разделе помощи маркетплейса перед оформлением заказа. Это позволит избежать неожиданных трат или ситуации, когда вернуть неподходящий товар будет сложнее, чем вы рассчитывали.

Что отслеживать в ближайшее время

Главный вопрос, который пока остаётся без детального ответа в доступных источниках, — это конкретика. Покупателям и экспертам предстоит следить за официальными заявлениями Wildberries и Ozon, которые должны уточнить, какие именно категории товаров затронуты, какова будет стоимость возможного возврата и появятся ли исключения. Наблюдение за этими обновлениями в ближайшие дни будет ключевым для понимания полной картины изменений.

Для продолжения темы — Права потребителей при заказе клининга и.

Практический контекст — Коллективный иск к Amazon: как проверить.

Близкий по теме материал — вернуть деньги за онлайн-покупку: что проверить.

Дополнительно пригодится — оформить возврат денег за отмененный абонемент.