Новые правила оплаты на Wildberries и Ozon: как изменится списание средств и возврат денег
С начала апреля крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon вводят обновлённые правила оплаты заказов. Об этом сообщает региональное издание «Про Город Киров».
Акцент на СБП и новые условия по картам
Главное нововведение — активное продвижение оплаты через Систему быстрых платежей (СБП). По данным источника, маркетплейсы намерены сделать этот способ оплаты приоритетным. Причина очевидна с точки зрения бизнеса: комиссия для магазинов при приёме платежей через СБП значительно ниже, чем при оплате банковскими картами, что позволяет экономить крупные суммы.
Для покупателей переход на СБП может обернуться бонусами: банки в 2026 году активно предлагают кешбэк и специальные условия при оплате через эту систему. Впрочем, оплата банковскими картами никуда не денется, но здесь появляются нюансы. Издание отмечает, что некоторые банки могут ввести лимиты на оплату товаров на маркетплейсах или установить дополнительную комиссию. Раньше покупатель ориентировался только на условия своего банка — теперь придётся учитывать и способ оплаты.
Усиление проверок и жёстче предоплата
Второе важное изменение касается безопасности. Маркетплейсы начнут тщательнее проверять подозрительные операции: крупные траты, резкое увеличение суммы покупок, необычное для конкретного пользователя время заказов. Если система сочтёт операцию подозрительной, платёж могут временно приостановить для дополнительного подтверждения. По данным источника, это требование связано с Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов», который обязывает финансовые организации контролировать нетипичные операции. Чтобы не задерживать свой заказ, стоит оперативно реагировать на запросы из приложения банка и вводить код из СМС.
Подробнее на эту тему — Сравнить кэшбэк и скидку при покупке техники в 2026 году: ч….
Третье изменение — ужесточение условий предоплаты. Для части категорий товаров и продавцов вводится обязательная полная предоплата, особенно в периоды пиковых распродаж. Если раньше можно было забронировать товар, подумать и отказаться без последствий, теперь процесс возврата предоплаченных средств может занять больше времени.
Что стоит проверить заранее
Пока из опубликованной информации не следует, какие именно банки первыми введут ограничения и как конкретно будет работать процедура подтверждения подозрительных операций. Издание рекомендует не дожидаться апрельских изменений врасплох: проверить, подключена ли СБП к вашему банковскому приложению, уточнить в банке лимиты на онлайн-покупки и привыкнуть к тому, что крупные заказы могут потребовать дополнительного подтверждения. Для тех, кто планирует покупки на распродажах, особенно важно учитывать новые правила предоплаты — отмена заказа после оплаты станет менее гибкой процедурой.
Проверка первоисточников
Где сверить правила и документы
Ссылки помогают быстро перейти от советов в статье к официальным реестрам, правилам или справочным сервисам. Перед оплатой или претензией сохраняйте дату проверки.